春节临近，广州公交集团交通站场中心下属中运交通公司省汽车客运站到处是手拎肩扛着大包小包行李准备乘车的旅客，匆忙赶车时难免出现小插曲……
1月14日春运首日，省汽车客运站客服人员郭海锦就接到了一名潘先生的求助电话。原来前一天晚上，潘先生带着一个行李箱，背着背包，拿着电脑包，在候车室等着发往新兴的末班车，又困又累的，突然听㊣到广播的检票通知，立刻拉着行李箱就上车了，将手提电脑包遗留在座位上。回到家后，潘先生才发现电脑不见了，里面有重要的资料，他担心了一个晚上，一到早上立刻拨打省汽车客运✅站的客服电话求助。
接到求助后，客服人员郭海锦立刻联系相关部门，很快找到㊣了失物，原来清洁队李叔清场后及㊣时发现，已把失物上交到了部门，失物成功寻获体育比赛直播。其间，潘先生多次联㊣系客✅服人员确认电脑包里面物品的细节，客服郭海锦不厌其烦地为潘先生确认。
随后，潘先生立刻购买了车票回广州。当看到工作人员把他的电脑✅包拿出来，他的心才完全放✅下，并对清洁工李叔的拾金不昧以及客服郭海锦耐心热情的服务表示感谢。
春运客流高峰㊣即将来临，省汽车客运站提醒广大旅客，出行应留出足够时间，切勿掐点出行，以免㊣忙中出错。如有旅客在车站丢失了物品，欢迎拨打车站服务电线进行查询。